Politica de Privacidade

Como o Sillo trabalha com dados financeiros, Open Finance, agenda, WhatsApp, voz/áudio e integrações de terceiros, os textos precisam ser mais completos que os de um aplicativo comum. Abaixo estão versões pensadas para publicação no site. Recomendo apenas uma revisão jurídica final, principalmente quanto à identificação formal da empresa, CNPJ, endereço e canal do encarregado/LGPD.

Política de Privacidade A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Sillo coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha informações quando você utiliza nossos sites, aplicativos, recursos e integrações. Ao utilizar o Sillo, você poderá fornecer informações diretamente ou autorizar o acesso a determinados dados por meio de integrações, como serviços financeiros, calendários e canais de comunicação. Nosso compromisso é tratar essas informações de forma responsável, transparente e de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos O Sillo é uma plataforma destinada à organização da vida financeira e da rotina pessoal, oferecendo recursos como controle de contas, transações, cartões, compromissos, listas, planejamento e integrações com serviços de terceiros. O responsável pelo tratamento dos dados relacionados ao Sillo é: Precisão Telecom Ltda CNPJ: 16.984.522/0001-05 Contato de privacidade: sistema@sillo.p15.com.br

2. Quais informações podemos tratar Dependendo dos recursos utilizados, o Sillo poderá tratar diferentes categorias de informações. Dados de cadastro e identificação Podem incluir:

• nome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• informações necessárias à criação e administração da conta;
• preferências e configurações do usuário.

Dados financeiros Quando você utiliza recursos financeiros do Sillo, poderão ser tratados dados como:

• contas bancárias;
• instituições financeiras;
• cartões;
• saldos;
• transações;
• receitas e despesas;
• contas a pagar e receber;
• faturas;
• parcelas;
• categorias financeiras;
• dados importados por arquivos;
• informações obtidas através de integrações financeiras autorizadas pelo usuário.

O Sillo não deve solicitar sua senha bancária para realizar integrações de Open Finance. A autorização de acesso ocorre através dos mecanismos disponibilizados pelas instituições e pelos provedores envolvidos no processo. Open Finance Quando você optar por conectar uma instituição financeira, o Sillo poderá receber dados disponibilizados através da infraestrutura de Open Finance e dos provedores responsáveis pela conexão. O acesso depende de autorização do usuário e das condições aplicáveis ao consentimento concedido. Você poderá deixar de utilizar uma conexão ou revogar uma autorização conforme os mecanismos disponibilizados pelo Sillo, pela instituição financeira ou pelo respectivo provedor. A desconexão de uma instituição não implica necessariamente a exclusão automática dos dados que já tenham sido legitimamente incorporados ao Sillo. Solicitações de exclusão serão tratadas de acordo com a legislação aplicável, as finalidades do tratamento e as obrigações legais de retenção. Agenda e Google Calendar Caso você conecte uma conta Google, o Sillo poderá acessar as informações necessárias para oferecer os recursos de integração com o Google Calendar autorizados por você. Isso poderá incluir criação, consulta, atualização e sincronização de compromissos e informações relacionadas aos calendários utilizados. O Sillo solicitará somente as permissões necessárias aos recursos disponibilizados. A utilização da Agenda do Sillo não depende obrigatoriamente de uma conta Google. Compromissos também poderão ser mantidos exclusivamente no Sillo. WhatsApp e comunicações Quando você utilizar recursos do Sillo através do WhatsApp, poderão ser tratados:

• número de telefone;
• mensagens enviadas;
• comandos;
• respostas;
• identificadores técnicos necessários à comunicação;
• informações necessárias à execução das solicitações realizadas pelo usuário.

O tratamento dessas informações também poderá envolver fornecedores responsáveis pela infraestrutura de comunicação. Voz e áudio Quando você utilizar comandos de voz ou enviar mensagens de áudio, o conteúdo poderá ser processado para realizar transcrição e interpretar a solicitação. Dependendo da implementação utilizada no momento, esse processamento poderá envolver fornecedores especializados. O Sillo busca limitar o tratamento de áudio ao necessário para fornecer a funcionalidade solicitada. Agenda, viagens, listas e demais informações inseridas pelo usuário Também poderemos armazenar informações fornecidas diretamente pelo usuário em recursos como:

• compromissos;
• listas de compras;
• viagens;
• lembretes;
• categorias;
• preferências;
• contatos ou e-mails informados para convites;
• outras informações necessárias aos recursos utilizados.

Dados técnicos Poderemos coletar informações técnicas necessárias à segurança, funcionamento e melhoria do serviço, como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• navegador;
• sistema operacional;
• tipo de dispositivo;
• registros de erros;
• informações de sessão;
• eventos de segurança.

3. Como utilizamos as informações Os dados poderão ser utilizados para:

• criar e administrar sua conta;
• disponibilizar os recursos do Sillo;
• organizar e apresentar suas informações financeiras;
• realizar cálculos, classificações e conciliações;
• processar comandos e solicitações;
• sincronizar integrações autorizadas;
• administrar compromissos e agendas;
• fornecer funcionalidades através de WhatsApp e voz;
• enviar comunicações e notificações solicitadas ou permitidas;
• prevenir fraudes e acessos indevidos;
• proteger a segurança da plataforma;
• solucionar problemas técnicos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• melhorar a experiência e o funcionamento do serviço.

4. Inteligência artificial e processamento automatizado Determinados recursos do Sillo poderão utilizar tecnologias de inteligência artificial ou processamento automatizado para compreender comandos, interpretar linguagem natural, transcrever áudio, classificar informações ou auxiliar na organização dos dados. Quando fornecedores externos forem utilizados para esse processamento, serão enviados somente os dados necessários à execução da funcionalidade, de acordo com a arquitetura e as configurações vigentes. Valores financeiros e informações apresentadas ao usuário devem ser obtidos dos dados e serviços do Sillo, e não inventados por sistemas de inteligência artificial.

5. Bases legais O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto, incluindo:

• execução de contrato ou procedimentos relacionados ao serviço solicitado;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos do titular;
• consentimento, quando essa for a base adequada ou exigida.

A base legal aplicável poderá variar conforme o recurso utilizado.

6. Compartilhamento de informações O Sillo poderá utilizar fornecedores e operadores necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo serviços de:

• infraestrutura e hospedagem;
• bancos de dados e segurança;
• comunicação e WhatsApp;
• Open Finance;
• processamento de inteligência artificial;
• transcrição de áudio;
• calendário e integrações;
• pagamentos;
• monitoramento técnico.

Esses fornecedores poderão tratar somente as informações necessárias à prestação dos respectivos serviços, observadas as condições contratuais e a legislação aplicável. O Sillo não vende dados pessoais de seus usuários. Informações também poderão ser compartilhadas quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

7. Transferência internacional Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo Sillo poderão processar ou armazenar informações fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteção dos dados pessoais e realização de transferências internacionais.

8. Segurança Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação. Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta de segurança. Por isso, nossas práticas e controles poderão ser continuamente aprimorados.

9. Retenção e exclusão Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

• fornecer os serviços contratados;
• atender às finalidades informadas;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos;
• atender aos períodos de retenção aplicáveis.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir fundamento legítimo para sua manutenção, poderão ser eliminados ou anonimizados.

10. Seus direitos Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento nos casos previstos em lei;
• revisão das questões relacionadas a decisões automatizadas, quando aplicável.

Algumas solicitações poderão exigir confirmação de identidade para proteção da própria conta.

11. Integrações de terceiros A utilização de integrações como instituições financeiras, Google, WhatsApp e outros serviços também poderá estar sujeita às políticas e termos desses respectivos fornecedores. Ao desconectar uma integração, o Sillo deixará de realizar os novos acessos que dependam daquela autorização, observadas as características técnicas do serviço e as obrigações aplicáveis.

12. Cookies e tecnologias semelhantes O site do Sillo poderá utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento, segurança e autenticação. Cookies adicionais, como os destinados a funcionalidades, análises ou marketing, deverão respeitar as preferências apresentadas ao usuário quando aplicável.

13. Crianças e adolescentes O Sillo não é destinado intencionalmente à coleta de dados de crianças sem a observância dos requisitos legais aplicáveis. Caso sejam disponibilizados recursos específicos para menores no futuro, serão adotados os controles e informações adicionais exigidos pela legislação. 14. Alterações desta Política Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no Sillo, em nossas práticas, nos fornecedores utilizados ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos meios disponíveis no Sillo.

15. Contato Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: sistema@sillo.p15.com.br Responsável: Precisão Telecom Ltda